b2mind –
доступный рост твоего бизнеса
диагностика ком.отдела
выстраивание орг.структуры
построение ком.отдела
анализ воронок продаж
анализ маркетинговых стратегий
внедрение отдела контроля качества
Узнать, что болело
бизнес – это живой организм
Выстраиваем под ключ коммерческий отдел за 4 месяца
лечение – это системный процесс
первая международная клиника для бизнеса
Это реальная история о том, как команда бизнес-врачей помогает сделать из больного бизнеса здоровую и растущую компанию.
Нет абсолютно здоровых бизнесов, есть
b2mind — это современная медицина для бизнеса. Мы используем различные методики лечения вашего бизнеса: от диагностики и листа рекомендаций до срочного оперативного вмешательства
Алексей Мусатов
founder b2mind,
бизнес-советник, врач-хирург
бизнес-советник, врач-хирург
Основные жалобы
наших клиентов
наших клиентов
Мало или нет продаж. Работает только один рекламный источник, остальные каналы не приносят ожидаемый результат
Маркетинга нет или он не работает. Нет новых клиентов, старая база клиентов уже устала от отдела продаж
Низкая эффективность маркетинга и продаж. Нет понимания, что делает отдел маркетинга, отдел продаж не умеет продавать
Отсутствие действенной стратегии продаж. Стратегию в голове не удается донести до сотрудников
Отсутствие корпоративной культуры и развития команды. Нет онбординга, текучка кадров, невозможно найти «своего» человека
Нет постоянного контроля процессов и оценки результатов. Отсутствует прозрачность, непонятны показатели эффективности тех или иных процессов
Мы в b2mind уверены, что
проще предотвратить проблемы, чем «лечить их»
проще предотвратить проблемы, чем «лечить их»
Мы в b2mind уверены, что проще предотвратить проблемы, чем «лечить их»
отсутствие маркетинга отбрасывает компанию в каменный век
чтобы не деградировать, компания постоянно должна развиваться
Отсутствие цели и стратегии приводит к стихийному менеджементу. Как итог: руководителю постоянно придется тушить пожары
Отсутствие обучения и развития команды приводит к некомпетентности сотрудников. Как итог: люди сидят в компании не на своих местах
Отсутствие контроля результатов не дает понять, что работает и как корректировать стратегию. Как итог: бюджеты сливаются не туда
Бизнесздрав предупреждает: бездействие опасно для финансового здоровья
Бизнесздрав предупреждает: бездействие опасно для финансового здоровья
Бизнесздрав предупреждает: бездействие опасно для финансового здоровья
План
Лечение основного заболевания – построение систем маркетинга и продаж, оптимизация продуктовой линейки, масштабирование направлений/компании
[ 05 ]
[ 03 ]
Сбор анамнеза – анализ рынка и ЦА
[ 01 ]
Дополнительная диагностика — исследование конкурентов и тенденций
Комплексная диагностика коммерческого отдела
[ 02 ]
Постановка диагноза, назначение плана лечения – разработка стратегии развития коммерческого отдела
[ 04 ]
Профилактика рецидивов/осложнений – контроль и аналитика
[ 06 ]
При необходимости оперативное вмешательство – корректировка стратегии
[ 07 ]
Лечение сопутствующих заболеваний – разработка мероприятий по решению дополнительных сложностей/ситуаций или осуществлению дополнительных мероприятий для комплексного лечения
[ 08 ]
Мы создали понятную и доступную систему отчетности, чтобы ты мог легко следить за своими растущими показателями. Это позволит тебе быстро увидеть динамику результатов и понять, что нужно улучшить
Уже через 2 месяца ты увидешь положительную динамику и рост прибыли благодаря наглядным и автоматизированным бизнес-процессам, которые помогут тебе быстро набрать мощность и масштабироваться
Мы не гарантируем успешный успех, мы гарантируем много интересной и классной работы, по итогам которой ты точно получишь результат
Мы всегда честно и открыто общаемся с нашими партнерами и клиентами, чтобы все было понятно на каждом этапе нашего сотрудничества. Это помогает нам строить доверительные отношения и работать эффективно вместе
Встречайте нашу команду бизнес-врачей
Алексей Мусатов
10 лет на управленческих должностях
6 лет развития и управления бизнесами (startup, scaleup)
5 лет в международном консалтинге
3 года в создании собственных проектов
Ментор сообщества предпринимателей Хегай
Ментор благотворительной организации Доброчат
founder b2mind
co-founder Юридический центр и партнеры
Кристина Бирюкова
Анастасия Царева
Елизавета Белякова
director of sales
эксперт в области клиентского сервиса
эксперт в области клиентского сервиса
ceo
эксперт в области маркетинга
эксперт в области маркетинга
PR-director
эксперт в области продвижения компаний
эксперт в области продвижения компаний
- Построение отделов продаж с 0
- Обучение и подготовка персонала
- Бизнес-анализ болевых точек в отделе продаж
- Построение отделов маркетинга
- Анализ и сегментация целевой аудитории
- Анализ рынка и трендов
- Создание маркетинговых стратегий
- Упаковка и позиционирование
- Анализ данных,системный подход
- Разработка уникальных концепций
- Креатив, дизайн системы и смыслы
- SMM
Наши
Калининград, Россия
Строительная компания
Строительная компания
Санкт Петербург, Россия
Сеть медицинских центров
Сеть медицинских центров
Электротехническая компания
Колумбия, Южная Америка
Online магазин. Косметика и БАДы
Online магазин. Косметика и БАДы
Результаты
- прибыль выросла на 114%
- компания пришла к регулярному выполнению плановых показателей в диапазоне 90-160%
- прекратилась текучка кадров
- компания твердо заняла свою нишу на рынке
Neso Group S.A.S.
Результаты
- открытие филиалов в 3 странах
- рост с одного филиала до 45
- рост числа сотрудников с 7 до 150
- оборот х10 (18.000.000 $)
Мирт
Результаты
- открытие двух дополнительных 2-х филиалов
- сотрудники с 50 до 100
- чистая прибыль с вторичных продаж с 0 до 2.400.000 руб\мес. за 3 месяца
Испания, Франция, Португалия
ВНЖ в ЕС
ВНЖ в ЕС
R.Buddy
Результаты
- cоздана дорожная карта и план работ по систематизации бизнеса
- описана текущая и перспективная организационная структура с описанием продукта каждого сотрудника
Новосибирск, Россия
Инфобизнес
Инфобизнес
Мультифорум «Пружина»
Результаты
- выручка по проекту составила 2,9м, с общим расходом включая ФОТ 1,2м (ROMI 142%)
Часто задаваемые вопросы
Диагностика маркетинга и продаж — это комплексный анализ ваших текущих стратегий и результатов, направленный на выявление сильных и слабых сторон. Это первый шаг к разработке эффективного плана действий для роста и улучшения результатов.
Основные этапы диагностики включают:
- Сбор данных о текущих стратегиях и результатах.
- Анализ целевой аудитории и конкурентной среды.
- Оценка эффективности используемых каналов маркетинга.
- Формирование отчетов и рекомендаций.
- Создание пошагового плана действий.
Результаты диагностики позволят вам понять, какие аспекты маркетинга и продаж требуют внимания. На основе рекомендаций вы сможете реализовать улучшения, адаптировать свою стратегию и наблюдать за ростом ключевых показателей.
Пошаговый план действий предоставляет четкую дорожную карту, которая помогает:
- Установить приоритеты в области улучшений.
- Избежать хаоса и неопределенности в процессе внедрения изменений.
- Оценивать прогресс и корректировать курс на основе полученных результатов.
Основные стратегии могут включать:
- Оптимизацию существующих каналов продаж и маркетинга.
- Внедрение новых технологий для автоматизации процессов.
- Улучшение клиентского обслуживания.
- Разработку контентной стратегии для привлечения аудитории.
- Развитие партнерств и сотрудничества с другими компаниями.
Рекомендуется проводить диагностику не реже одного раза в год, а также в случае значительных изменений в бизнесе, таких как ввод новых продуктов, изменение целевой аудитории или вход на новые рынки.
Обратите внимание на следующие показатели:
- Объем продаж и уровень конверсии.
- Уровень удержания клиентов.
- Возврат на инвестиции (ROI) в маркетинговые кампании.
- Увеличение базы подписчиков или клиентов.
- Удовлетворенность клиентов (NPS или другие метрики).
Работа с нами — это дорога с двусторонним движением, нам необходима полная включенность собственника
Остались вопросы? Свяжитесь с нами удобным способом
На страже здоровья вашего бизнеса
ООО «ЮЦ и партнёры»
ИНН 2801250944
ОГРН 1192801006530
ИНН 2801250944
ОГРН 1192801006530
b2mind consulting agency. 2024
*
*запрещенная на территории РФ организация
+7 995 114-77-24
b2mind.cons@gmail.com
Мы подготовили для тебя чек-листы "Где деньги лежат" и "Самодиагностика", с помощью которых ты сможешь самостоятельно продиагностировать свой бизнес и, при необходимости, своевременно обратиться за помощью
Neso Group S.A.S.
Колумбия, Южная Америка
Online магазин. Косметика и БАДы
Online магазин. Косметика и БАДы
"Этот кейс пришел ко мне совершенно случайно. Один из самых крупных и успешных. Но для меня он впервую очередь символичный - это был мой первый шаг в международном консалтинге.
Ко мне обратились ребята с просьбой разобраться что происходит: "Почему мы не можем вырасти?". Они открыли новый филиПогрузившись в проект для мне все стало ясно:
Продажи шли в лоб, маркетинг был в зачаточном состоянии. Из-за этого невозможно было довести клиента до сделки, компания уходила все в больший минус "
"Работали с местной курьерской службой , товары не выкупались , не было сервиса вообще."
"не было понимания местного менталитета, отсутствовал контроль вообще."
"Был сильный расфокус, 15 единиц товара, на каждый пытались гнать трафик."
Результат:
Команда B2mind
Ко мне обратились ребята с просьбой разобраться что происходит: "Почему мы не можем вырасти?". Они открыли новый филиПогрузившись в проект для мне все стало ясно:
Продажи шли в лоб, маркетинг был в зачаточном состоянии. Из-за этого невозможно было довести клиента до сделки, компания уходила все в больший минус "
"Работали с местной курьерской службой , товары не выкупались , не было сервиса вообще."
"не было понимания местного менталитета, отсутствовал контроль вообще."
"Был сильный расфокус, 15 единиц товара, на каждый пытались гнать трафик."
Результат:
- открытие филиалов в 3 странах
- рост до 45 филиалов с 1
- сотрудники с 7 до 150
- оборот х10(18000000 долларов)
Команда B2mind
Электротехническая компания
Калининград, Россия
Строительная компания
Строительная компания
«Отдел продаж состоял из пяти МОПов, где все занимались всем. Не были прописаны роли, не было ни скриптов, ни регламентов по взаимодействию с клиентами. Все продавали как могли и как умели»
«Сложность в подборе и найме персонала. МОПы уходили сразу после стажировки»
«CRM была приобретена, но не была внедрена. Все продолжали работать в табличках и звонить клиентам с личных телефонов»
«Любые проблемные ситуации с клиентами замалчивались. У клиентов рос негатив, репутация компании на рынке стремительно ухудшалась»
«Отсутствовала прозрачность в коммуникации и какие-либо общие собрания с персоналом. Все решения спускались директивно. Никто из сотрудников не знал стратегических целей компании и каких-либо финансовых показателей»
«Плановые показатели выполнялись стихийно. Ввиду чего отсутствовала возможность долгосрочного финансового планирования»
Результат:
Команда B2mind
«Сложность в подборе и найме персонала. МОПы уходили сразу после стажировки»
«CRM была приобретена, но не была внедрена. Все продолжали работать в табличках и звонить клиентам с личных телефонов»
«Любые проблемные ситуации с клиентами замалчивались. У клиентов рос негатив, репутация компании на рынке стремительно ухудшалась»
«Отсутствовала прозрачность в коммуникации и какие-либо общие собрания с персоналом. Все решения спускались директивно. Никто из сотрудников не знал стратегических целей компании и каких-либо финансовых показателей»
«Плановые показатели выполнялись стихийно. Ввиду чего отсутствовала возможность долгосрочного финансового планирования»
Результат:
- за 1.5 года ежемесячная прибыль компании выросла на 114%, то есть более чем в два раза
- компания пришла к регулярному выполнению плановых показателей в диапазоне 90−160%
- ввиду понятной системы онбординга и четко прописанной мотивации ОП укомплектован, текучка кадров прекратилась
- компания твердо заняла свою нишу на рынке, приобрела среди клиентов и конкурентов отличную репутацию работы
Команда B2mind
Мирт
Санкт Петербург, Россия
Сеть медицинских центров
Сеть медицинских центров
"Хорошо настроен маркетинг, но совсем не было сервиса и кросс продаж"
"Был КЭВ, но продажи на этом этапе превращались в "впаривание", из за непонимания своей ЦА, продажи были неэффективны"
"Работали в ноль, периодически минимальный плюс, но достигнуть стабильной прибыли компания не могла"
"На этапе оказания услуги, происходит разрыв у клиента ожидание\ реальность, это сказывалось плохо на репутации и дальнейших продажах"
Результат:
Команда B2mind
"Был КЭВ, но продажи на этом этапе превращались в "впаривание", из за непонимания своей ЦА, продажи были неэффективны"
"Работали в ноль, периодически минимальный плюс, но достигнуть стабильной прибыли компания не могла"
"На этапе оказания услуги, происходит разрыв у клиента ожидание\ реальность, это сказывалось плохо на репутации и дальнейших продажах"
Результат:
- открытие дополнительных 2 филиалов
- сотрудники с 50 до 100
- Чистая прибыль с вторичных продаж 2400000 руб\ мес.
Команда B2mind
R.Buddy
Испания, Франция, Португалия
ВНЖ в ЕС
ВНЖ в ЕС
«Отсутствие системы управления, собственники управляют всеми процессами в компании в ручном режиме»
«Собственники погружены с головой в операционку»
«Отсутствие системного маркетинга и привлечения клиентов, работа только на входящем трафике»
«Отсутствие распределения зон ответственности за каждый из этапов основного бизнес-процесса»
Результат:
Команда B2mind
«Собственники погружены с головой в операционку»
«Отсутствие системного маркетинга и привлечения клиентов, работа только на входящем трафике»
«Отсутствие распределения зон ответственности за каждый из этапов основного бизнес-процесса»
Результат:
- Создана дорожная карта и план работ по систематизации бизнеса
- Описана текущая и перспективная организационная структура с описанием продукта каждого сотрудника
- Определены твердые вертикали управления
- Создана матрица ответственности и распределены функциональные зоны ответственности руководителей
- Высвобождено время собственников за счет делегирования полномочий и ответственности на руководителей и линейных сотрудников
- Разработаны рабочие инструкции для сотрудников для организации более эффективной работы
Команда B2mind
Мультифорум «Пружина»
Новосибирск, Россия
Инфобизнес
Инфобизнес
«Маркетинг просто сводился к написанию постов, посыл был понятен собственнику, но не клиентам , это привело к тому , что клиенты не понимали ценность мероприятия»
«Собственник сам продавал , хотя очень хотел быть спикером и писать сценарий форума, не оставалось времени на сценарий и развития продукта»
«Отсутствовал контроль по клиентам и заявкам, так как в компании не была внедрена и настроена CRM-система»
«Отсутствовало понятное описание продукта, не было понимания кто целевая аудитория, сделки не доводились до продажи
Результат:
Команда B2mind
«Собственник сам продавал , хотя очень хотел быть спикером и писать сценарий форума, не оставалось времени на сценарий и развития продукта»
«Отсутствовал контроль по клиентам и заявкам, так как в компании не была внедрена и настроена CRM-система»
«Отсутствовало понятное описание продукта, не было понимания кто целевая аудитория, сделки не доводились до продажи
Результат:
- выручка по проекту составила 2,9м, с общим расходом включая ФОТ 1,2м (ROMI 142%
Команда B2mind
Основные боли:
- Высокие требования к себе и команде приводят к выгоранию сотрудников и текучести кадров.
- Ощущение стагнации бизнеса: отсутствие результатов от усилий в продажах и маркетинге.
- Недостаток в системах и регламентах, что затрудняет управление и делегирование.
- Проблемы с нахождением профессионалов, которые разделяют её ценности и могут построить эффективные процессы.
Факторы принятия решений:
- Желание работать с опытными и осознанными специалистами, способными наладить систему "под ключ".
- Потребность в создании сильных отделов продаж и маркетинга для масштабирования бизнеса.
- Стремление избавиться от микроменеджмента и рутинной загрузки, чтобы сосредоточиться на стратегических задачах.
Психотип:
- Эгоцентричная и уверенная в себе личность, гордящаяся своим продуктом.
- Приверженка традиционных методов, но открыта к изменениям ради получения результата.
- Критически относится к окружающим, ожидая высокого уровня профессионализма и вовлеченности.
- Высокие требования к себе и команде приводят к выгоранию сотрудников и текучести кадров.
- Ощущение стагнации бизнеса: отсутствие результатов от усилий в продажах и маркетинге.
- Недостаток в системах и регламентах, что затрудняет управление и делегирование.
- Проблемы с нахождением профессионалов, которые разделяют её ценности и могут построить эффективные процессы.
Факторы принятия решений:
- Желание работать с опытными и осознанными специалистами, способными наладить систему "под ключ".
- Потребность в создании сильных отделов продаж и маркетинга для масштабирования бизнеса.
- Стремление избавиться от микроменеджмента и рутинной загрузки, чтобы сосредоточиться на стратегических задачах.
Психотип:
- Эгоцентричная и уверенная в себе личность, гордящаяся своим продуктом.
- Приверженка традиционных методов, но открыта к изменениям ради получения результата.
- Критически относится к окружающим, ожидая высокого уровня профессионализма и вовлеченности.
Аватар клиента: Маргарита, 45-60 лет
Основные боли:
- Эмоциональные перегрузки и нехватка опыта в управлении.
- Отсутствие четкой структуры и системы в команде.
- Ограниченный бюджет, требующий грамотной расстановки приоритетов.
- Трудности в поиске надежных партнеров и подрядчиков.
Факторы принятия решений:
- Доверие к рекомендациям как главный критерий выбора.
- Осторожный подход к рискам, с акцентом на заранее продуманные шаги.
- Поиск единомышленников, разделяющих ценности и цели.
Психотип:
- Уверенный в себе молодой предприниматель, ценящий ответственность и дисциплину.
- Открыт к развитию и готов работать над созданием эффективных процессов.
- Стремится окружить себя профессиональными и осознанными специалистами, с акцентом на практическое исполнение.
- Эмоциональные перегрузки и нехватка опыта в управлении.
- Отсутствие четкой структуры и системы в команде.
- Ограниченный бюджет, требующий грамотной расстановки приоритетов.
- Трудности в поиске надежных партнеров и подрядчиков.
Факторы принятия решений:
- Доверие к рекомендациям как главный критерий выбора.
- Осторожный подход к рискам, с акцентом на заранее продуманные шаги.
- Поиск единомышленников, разделяющих ценности и цели.
Психотип:
- Уверенный в себе молодой предприниматель, ценящий ответственность и дисциплину.
- Открыт к развитию и готов работать над созданием эффективных процессов.
- Стремится окружить себя профессиональными и осознанными специалистами, с акцентом на практическое исполнение.
Аватар клиента: Дмитрий мне 22-25 лет
Алексей Мусатов
founder b2mind,
бизнес-советник, врач-хирург
бизнес-советник, врач-хирург
консалтинге. Ведь бизнесы, как и люди, очень часто болеют, и им также сложно поставить диагноз и сделать их здоровыми растущими организмами.
Я отдавал себе отчет, что для успешной диагностики и лечения современного бизнеса, имеющихся у меня скиллов недостаточно. Следующим моим шагом стал сбор потрясающей команды неудержимых, гениальных, профессиональных супер-девушек, настоящих ангелов Чарли со своим суперсилами. Мы объединили все наши знания, навыки и опыт, и стали классной командой, которая легла в основу первой международной клиники для бизнеса B2MIND. Мы лечим бизнесы чтобы они росли здоровыми и крепкими!
Я отдавал себе отчет, что для успешной диагностики и лечения современного бизнеса, имеющихся у меня скиллов недостаточно. Следующим моим шагом стал сбор потрясающей команды неудержимых, гениальных, профессиональных супер-девушек, настоящих ангелов Чарли со своим суперсилами. Мы объединили все наши знания, навыки и опыт, и стали классной командой, которая легла в основу первой международной клиники для бизнеса B2MIND. Мы лечим бизнесы чтобы они росли здоровыми и крепкими!
Большую часть своей жизни я проработал в медицинской сфере. Я прошел большой путь от хирурга государственной поликлиники до основателя собственной клиники в СПБ. Вопрос, как я пришел к консалтингу, слышу постоянно.
Путь был быстрый, но не менее интересный: хирург, заведующий отделением, главный врач, генеральный директор крупной сетевой клиники. После этого 2 года я проработал в медицинском консалтинге: открытие центров, прокачка отделов продаж и колл-центров, обучение врачей. За это время я изучил маркетинг, продажи, финансы, продукт, рынок, все тонкости выстраивания бизнес-процессов.
Я открыл свой медицинский центр. Это была мечта, жившая со мной с самого детства. Это было очень
Путь был быстрый, но не менее интересный: хирург, заведующий отделением, главный врач, генеральный директор крупной сетевой клиники. После этого 2 года я проработал в медицинском консалтинге: открытие центров, прокачка отделов продаж и колл-центров, обучение врачей. За это время я изучил маркетинг, продажи, финансы, продукт, рынок, все тонкости выстраивания бизнес-процессов.
Я открыл свой медицинский центр. Это была мечта, жившая со мной с самого детства. Это было очень
круто, я был по-настоящему счастлив, НО, как часто бывает, я исполнил свою мечту и медицина перестала быть мне интересна… Я прошел все уровни игры, и, что делать дальше, не понимал. Я довольно быстро продал своей центр и ушел в себя, задавая себе вопросы: кто я? что делать? куда идти? Глобальные вопросы для человека, которому было чуть больше тридцати лет😁
Довольно быстро мои поиски себя увенчались успехом, и мне довелось взять в работу большой ecom проект в Колумбии. Это был мой первый проект в международном консалтинге! Здесь я многому научился и осознал, что независимо от страны и направления деятельности компании, все предприниматели проходят один и тот же путь. В 2020 году, когда на мир обрушился covid, мой опыт и мои навыки стали одним целым. Я смог перевести крупную компанию на дистанционную работу и открыть филиалы еще в двух странах, не выезжая туда.
Я понял, что прошлый медицинский опыт — это часть меня. Мои способности “видеть насквозь” живые организмы, выявлять заболевания, применять системный подход к их лечению стали неотъемлемыми методами в международном
Я понял, что прошлый медицинский опыт — это часть меня. Мои способности “видеть насквозь” живые организмы, выявлять заболевания, применять системный подход к их лечению стали неотъемлемыми методами в международном
